IRCTC: यात्रीगण ध्यान दें! ट्रेन टिकट बुक करने में आ रही समस्या, रेलवे ने बताई वजह

IRCTC (Surag Bureau News): भारत में ट्रेन से सफ़र करने वाले लोगों के लिए IRCTC की वेबसाइट है सबसे बड़ी जगह टिकट बुक करने के लिए. लेकिन आज, यानी 23 नवंबर को, ऑनलाइन टिकट बुक करने वालों को IRCTC की साइट पर बड़ी परेशानी आ रही है. इस समस्या से यूजर्स परेशान हैं और सोशल मीडिया पर अपनी भड़ास निकाल रहे हैं।

रेलवे के अनुसार, इंडियन रेलवे कैटरिंग एंड टूरिज़्म कॉर्पोरेशन (IRCTC) ने गुरुवार को सोशल मीडिया पर बताया कि तकनीकी समस्या के कारण ई-टिकट सर्विस में ख़राबी हो रही है। यह समस्या अस्थायी है और तकनीकी टीम इस पर काम कर रही है, ताकि जल्दी ही यह सुधारा जा सके।

इस समस्या के कारण कई यात्री जो ऑनलाइन टिकट बुक कर रहे थे, उनके पैसे भी फंस गए हैं। IRCTC की वेबसाइट पर मैसेज दिखाया जा रहा है कि मेंटेनेंस की वजह से ई-टिकटिंग सर्विस बाधित हो गई है, और उन्हें थोड़ी देर बाद फिर कोशिश करनी चाहिए।

समस्या का सामना कर रहे यूज़र्स ने अपने अनुभव साझा करते हुए रेलवे की तकनीकी कमियों पर गुस्सा जताया। उनका कहना है कि तत्काल टिकट बुक करते समय यह समस्या बार-बार आती है, और जनरल टिकट बुक करते समय भी तकनीकी दिक्कत आती है।

यूज़र्स ने बताया कि जब वे ऐप और वेबसाइट का इस्तेमाल करते हैं, तो 502 बैड गेटवे एरर दिखाई देता है। सोशल मीडिया पर एक यूजर ने रेलमंत्री अश्विनी वैष्णव को टैग करते हुए लिखा है कि IRCTC के बुकिंग प्लेटफ़ॉर्म पर बहुत कम समय मिलता है, जिससे टिकट बुक करने में मुश्किलें होती हैं।

यदि आपका टिकट बुकिंग समस्या का शिकार हुआ है, तो आप 14646, 0755-6610661 या 0755-4090600 पर कस्टमर केयर नंबर पर कॉल कर सकते हैं। या फिर etickets@irctc.co.in पर मेल भी कर सकते हैं।

रेलमंत्री को टैग करते हुए एक यूज़र ने लिखा है कि इस समस्या से बहुत से लोग परेशान हैं, और यह भारतीय टूरिज़्म इंडस्ट्री के लिए ठीक नहीं है।